3月12日下午，市局局长、党组书记王元楷应邀做客新华网，围绕今年3.15“消费与服务”的主题，就如何保护消费者权益，加大服务行业规范和市场秩序监管相关问题与网民进行了在线交流，新华网作了全程的视频文字直播。在一小时的访谈时间里，来自重庆、四川、上海、北京、浙江、广州、香港和新加坡、加拿大等地的5.91万人次网民进行了在线观看，在线提问及论坛征集问题89个，王元楷局长就食品安全、消费维权、虚假广告创业就业等19个网民最关注的热点问题进行了生动详细的解答，并承诺将对现场未解答的问题在“重庆红盾网”上答复。（办公室供稿）